要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。
若手机号码错误将无法取号。 若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。 部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
陈祺 / 副主任医师、生长发育专家 1988年毕业于浙江省中医学院，获学士学位，原浙江省中医院儿科副主任，现任浙江中医药大学第二门诊部儿童生长发育中心主任，从事儿科临床工作已20多年。曾到上海儿童医学中心、上海新华医院进修学习小儿内分泌专业，从师于国内小儿内分泌专家沈永年教授，学成后独立开设“小儿内分泌生长发育专科门诊”。采用中西医结合，擅长诊治小儿生长发育性疾病，特别在性早熟、矮小症方面有独特的效果，《都市快报》、浙江电视台等媒体连续报道的“小不点”长高就是典型案例。已发表的代表性学术论文有“小儿性早熟中西医诊治”、“小儿早熟I号女童特发性性早熟69例临床报道”、“继发性生长缺乏(GHD)与小儿恶性肿瘤长期生存者相关进展”等。