空调故障现象
1：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
2：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
3：遥控不开机
4：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。
5：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
6：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
7：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8：开机外机压缩机不启动
9：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
10：停机频繁，效果差
11：开机无反应
12：不制热
13：不制冷
14：室内漏水
注意空调的运行的整体状况。当听到格力空调在运行时出现异常时，如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等，应立即关机检查原因，切不可继续使用，以免出现更大的危险与损坏。
关于格力空调体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。
中央空调清洗目的
1.通风系统长期工作，风管内尘埃堆积，从面使空调系统不能提供良好质量的空气；
2.风管内部的温湿度环境促使大量的、微生物滋生，形成传染病源；
3.游离的灰尘颗粒上附着各种传染病菌，通过风循环系统容易造成群体间交叉感染；
4.风管中大量堆积灰尘，会导致风阻加大、机组能力下降，损耗能源。