家庭护士是一种新型的护理角色，随着医学模式的转变，护理工作范围从临床护理向社区、家庭、人群的全体护理扩展；护理手段也由单一的生物护理向多样化的生物、心理、社会护理过渡。家庭护士是把临床医学、预防医学及康复医学融于护理社会学之中。

针对有居家护理服务需求的人群，家庭护士将在病患和医生之间搭建一座沟通的桥梁，为病患在院前预防、院中陪护给予有效指引，让病患院后在家就能获得由执业护士/康复师上门提供的服务，不用再承受往返医院的奔波之苦，同时也能帮助家属减轻照护负担。

家庭护士居家护理服务的产品设计充分考虑到了各类人群的需求，服务团队更包含了来自北京三甲医院的护理专家（远程指导），以及护理经验丰富的高年资执业护士，高年资康复师，专业健康管理师，护士护理顾问等。

事实上，家庭护士并不是一个单体的护士进行服务，而是一个专业的跨学科协作团队，包括医生、护士、康复师等提供整合式医护服务。重要的是，家庭护士的护理康复居家服务制，由护士或康复师上门提供1对1的居家护理康复及健康指导服务，让病患在家就能获得专业的护理康复服务。针对急危重症、临终及安宁疗护患者，护士还可提供医疗器械及设备租赁服务，帮助患者由医院的ICU过渡到家庭ICU。