在设计机器人之前不仅要进行调查，统计数据作为用户的实际需求参考，还要观察机器人设计对比同类型产品市场的分布情况及主打特色和缺点。并从用户的角度出发，抛弃个人的偏见，将自己当成用户，想象自己为需要的产品是什么样的，哪些方面是可以完善的。在产品设计进行中需要学会确定取舍，摒弃和用户提出的要求有冲突的部分，寻求的设计方案。
相关性。现代工业设计已不是单纯为产品生产而展开产品设计工作，而是对产品及产品、产品和人、人和环境、产品和环境间的相互关系更为注重，强调工业设计的整体观念。
头脑风暴的开始可不能是“想拉大家一起聊聊这个产品”这么简单，而是一开始就要定义一个明确的问题，一个头脑风暴讨论和解决一个问题。比如不能说“想让大家头脑风暴一下电梯怎么优化”，而是要说“想让大家头脑风暴一下怎么解决高楼电梯中午太拥堵，要等太久的问题“。如果对电梯的想法不止一个，下次再讨论也可以。但是如果连电梯要解决哪些问题都不知道，那么就应该先整理一下现在使用电梯会遇到的常见问题再提出头脑风暴。
产品外观形态
（1）卡通外观形态：
卡通化设计是一种混合卡通风格、漫画曲线、突发奇想与宣扬情趣生活的一种特殊设计方法，它把人们对享受人生乐趣的生活态度混合到了产品造型风格之中。
（2）契合外观形态：
契合形态也就是我们常说的正负形，通常利用共同的元素将两个或两个以上的形体联系起来，其中个体既彼此独立又相互联系，也正是这种独立又联系的关系增
添了无尽的趣味，我们所熟悉的太极图和儿时的玩具七巧板都是契合形态的代表。
（3）律动外观形态：
简而言之，就是用静止的形态记录一个运动的瞬间，从而让美丽的瞬间能够的保存下来，就仿佛用相机记录舞蹈演员美丽的舞姿。这
样的形态通常能够给人以自由、浪漫的情感体验，给人无拘无束的舒适感。