医院满意度调研是深圳满意度咨询SSC核心业务，十多年以来，先后服务于150多家医院，根据患者的不同情况，提供多种调查方式，辅助医院提高患者满意度、改善医德医风、提高服务水平。

【雄厚的研究实力】

深圳满意度咨询SSC拥有数十人的核心专家团队，均具有硕士、博士学历，来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域，针对医院满意度调查建立不同的调查方法及研究体系，为医院服务改善提供专业指导性建议。

【多样的调查方法】

深圳满意度咨询SSC采用问卷调查、电话调查、短信调查、iPad调查等不同的调查手段，对住院、门诊、出院患者提供多种调查方式，了解患者满意度情况。

部分经典调研咨询案例（确保医院机密，隐去部分医院全称，详情可电询）

【感谢医院为我们代言】

【委托客户】广州XXX医院患者满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；

【调研方法】电话访问+拦截访问

【调研样本量】有效问卷2000份

【委托客户】深圳XXX医院患者满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；

【调研方法】电话访问+拦截访问

【调研样本量】有效问卷1600份

【委托客户】惠州XXX医院患者满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工工作满意度。

【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷3600份

【委托客户】深圳XX区XX医院患者满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工工作满意度。

【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷4500份

【委托客户】长沙市XX医院患者满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度

【调研方法】电话访问+拦截访问

【调研样本量】有效问卷2000份

【委托客户】长沙市XX医院满意度调研

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解医院硬件设施、人员服务和医疗效果等方面满意度；员工对工作、科室和氛围的满意度

【调研方法】电话访问+拦截访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷3500份

【委托客户】深圳市XX残疾人专职委员服务满意度调查

【调研对象】X区残疾人

【调研内容】了解残疾人对专职委员各项工作的满意度

【调研方法】电话访问

【调研样本量】有效问卷1100份

【委托客户】深圳市XX医院食堂调研

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解医院食堂硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度

【调研方法】拦截访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷1500份

【委托客户】深圳市龙岗区XX医院食堂

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解医院食堂硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度

【调研方法】拦截访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷1500份

【委托客户】深圳市宝安区XX中医院

【调研对象】门诊、住院患者和职工

【调研内容】了解患者医院硬件设施、人员服务和菜品质量等方面满意度

【调研方法】拦截访问+电话访问+网络问卷

【调研样本量】有效问卷1500份

【委托客户】***医院

【调研对象】医院工作人员

【调研方法】网络问卷

【调研样本量】1500份

【委托客户】***水电医院

【调研对象】医院工作人员

【调研方法】网络问卷

【调研样本量】有效问卷1000份

因篇幅限制及与医院签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！

SSC公司简介

深圳满意度咨询有限公司（Shenzhen Satisfaction Consulting，简称SSC）是一家亚太专业满意度咨询机构。多年来，累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务，赢得了广大客户的认可和支持。

公司总部位于深圳，并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供专业客户满意度调查服务。

深圳满意度咨询（SSC）拥有丰富的满意度调查经验，自建专业数据采集系统，严格遵循国际行业规范，运用先进科学的调研方法，采用严格的质控体系，获取准确的数据，旨在为客户提供*真实的消费者产品和服务体验，从中分析提高客户满意度的关键指标，、立体式地发掘问题的根源，寻找切实、可行的满意度提升建议，助力企业发展进程。